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따릉이를 이용하려면 먼저 구글 플레이스토어나 앱 스토어에서 따릉이를 검색하여 앱을 설치한 후 이용권을 구매합니다. 앱 설치와 이용권 구매가 완료되면 따릉이 앱을 실행하고 자전거의 QR코드를 스캔하거나 자전거 번호를 입력합니다. 자전거를 대여한 후에는 대여소 거치대에 자전거를 거치하고 잠금 장치를 당겨서 잠급니다. 잠금 장치가 제대로 잠긴 것을 확인한 후, 스마트폰으로 반납 메시지를 확인하고 이동하면 됩니다.
따릉이 이용권은 정기권과 일일권으로 나뉘어 있으며, 다양한 상품이 제공됩니다. 정기권은 1시간권과 2시간권으로 구분되며, 7일권, 30일권, 180일권, 365일권이 있습니다. 1시간권의 경우 7일권은 3,000원, 30일권은 5,000원, 180일권은 15,000원, 365일권은 30,000원입니다. 2시간권의 경우 7일권은 4,000원, 30일권은 7,000원, 180일권은 20,000원, 365일권은 40,000원입니다. 일일권의 경우 1시간권은 1,000원, 2시간권은 2,000원입니다. 결제는 휴대폰, 신용카드, PAYCO, 카카오페이, 제로페이, Discover Pass(외국인전용)로 가능합니다.
추가 요금도 있는데 1시간권과 2시간권을 사용 시, 해당 시간 내에 대여소에 반납하지 않으면 초과 5분당 200원의 추가 요금이 부과됩니다. 자전거 대여 후 기본 대여 시간을 초과할 경우 추가 요금이 부과되며, 추가 요금을 미납하면 재대여가 불가능합니다. 이용 시간은 1시간권의 경우 1시간 단위로 반복 이용 가능하고, 2시간권의 경우 2시간 단위로 반복 이용 가능합니다.
따릉이는 서울시가 제공하는 무인 자전거 대여 시스템으로, 누구나 쉽게 이용할 수 있으며, 교통 체증과 대기 오염을 줄이고 시민들의 건강을 증진시키기 위해 마련되었습니다. 이 시스템은 다양한 결제 수단과 이용 시간을 제공하여 편리하게 이용할 수 있으며, 정기적으로 자전거를 이용하는 사람들에게 큰 혜택을 줍니다. 자전거를 통해 서울을 더 건강하고 깨끗한 도시로 만드는 데 기여하는 따릉이는 많은 사람들에게 사랑받는 서비스입니다.
따릉이 이용 방법, 요금
서울자전거 따릉이 홈페이지로 들어갔습니다. 서울특별시 공공자전거 서비스로 여의도동, 상암동, 신촌, 4대문안, 성수동 등에서 이용할 수 있습니다. 홈페이지에서는 회원가입, 이용방법, 실시간 대여 현황, 이용권 구매, 이력조회, 고객센터 등의 정보를 제공합니다.
홈페이지 메인 화면 하단 메뉴를 보면 대여방법이 있습니다. 클릭하면 유튜브 영상이 하나 나오는데, 영상을 잠시 시청하는 것만으로도 이용 방법을 숙지할 수 있습니다. 영상으로 설명되어 있어 이해하기가 더 쉽습니다.
마찬가지로 메인 화면 하단 메뉴에 이용요금안내가 있는데, 클릭해서 들어가면 요금을 확인할 수 있습니다.
첫 대여 후 대여시간(1시간/2시간) 안에 정상 반납 시 권종별 기간 동안은 대여 횟수 제한 없이 재대여가 가능합니다. 이용 가능 시간은 첫 회 대여 시점을 기준으로 계산하며, 서울자전거 모든 대여소에서 사용이 가능합니다. 취소 및 환불은 서울자전거의 환불 규정에 따르며, 이용권을 다른 사람에게 양도할 수 없으며, 양도로 인해 발생하는 불이익은 구매자가 책임져야 합니다.
이용권 가격은 정기권(회원전용)과 일일권으로 나뉘며, 1시간권과 2시간권이 있습니다. 7일권은 3,000원(1시간권), 4,000원(2시간권), 30일권은 5,000원(1시간권), 7,000원(2시간권), 180일권은 15,000원(1시간권), 20,000원(2시간권), 365일권은 30,000원(1시간권), 40,000원(2시간권)입니다. 일일권은 1,000원(1시간권), 2,000원(2시간권)입니다. 결제는 휴대폰, 신용카드, PAYCO, 카카오페이, 제로페이, Discover Pass(외국인 전용)으로 가능합니다. 추가 요금은 1시간(2시간) 단위 반복 이용권을 1시간(2시간) 이내 대여소 미반납 시 초과 5분당 200원씩 과금되며, 자전거 대여 후 기본 대여 시간 초과 시 추가 요금이 부과됩니다. 추가 요금 미납 시 재대여가 불가합니다. 이용 시간은 [1시간권] 1시간 단위 반복 이용권, [2시간권] 2시간 단위 반복 이용권입니다.
주의사항은 이용권 사용 가능 기간은 첫 회 대여 시점부터 계산합니다. 예를 들어, 1일권을 13시에 구매한 후 15시에 처음으로 사용한 경우 사용 가능 기간은 다음날 15시까지입니다. 1시간권은 1회 대여 시 기본 대여시간은 60분이며, 60분을 초과하는 경우 추가 요금을 지불해야 합니다. 따라서 반납 후 다시 대여하여 이용하는 것이 좋습니다. 2시간권은 1회 대여 시 기본 대여시간은 120분이며, 120분을 초과하는 경우 추가 요금을 지불해야 합니다. 기본 대여 시간 이내에 반납하는 것을 반복하면 추가 요금 없이 연속적으로 자전거를 이용할 수 있습니다. 이용권 유효 기간은 결제일로부터 3년입니다. 기본 이용 시간을 초과할 경우 초과된 시간만큼의 비용이 처음 이용권 구매 시 사용된 결제 수단이나 이용자가 설정한 추가 과금 지불 수단을 통해 부과됩니다. 대여 후 4시간 동안 반납이 이루어지지 않을 경우 도난 자전거로 간주되어, 경찰 신고 등이 이루어집니다. 반납이 어려울 경우 운영센터(1599-0120)로 연락해야 합니다.
환불 규정은 이용 개시일로부터 7일 이내와 7일 초과로 나뉘며, 정기권의 경우 365일권은 7일권 이용 요금을 공제한 금액을 환불합니다. 환불 요청일까지의 월별 이용 요금 공제(사용 월수 x 30일권 이용 요금)를 적용하며, 전액 환불이 가능합니다. 180일권과 30일권은 환불이 불가하며, 7일권은 이용 개시일로부터 2일 이내 일일권 이용 요금을 공제합니다. 일일권은 환불이 불가합니다. 이용권 사용한 경우(이용권 개시일 기준) 1일권은 환불이 불가하며, 7일권은 2일 이내, 30일권은 7일 이내, 180일권은 60일 이내, 365일권은 150일 이내 신청해야만 환불이 가능합니다.
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