키오스크 뜻

키오스크는 공공 장소나 상업적 공간에서 정보 제공, 서비스 이용, 상품 구매 등을 위해 설치된 대화형 전자 단말기를 의미합니다. 이 용어는 원래 작은 개방형 파빌리온이나 부스를 지칭하는 데 사용되었으나, 현대에서는 주로 디지털 정보 단말기를 가리키는 데 사용됩니다.

 

키오스크는 다양한 형태와 용도로 존재합니다. 예를 들어, 쇼핑몰, 공항, 호텔, 은행 등에서 흔히 볼 수 있습니다. 이들은 사용자가 상품을 주문하거나, 서비스를 예약하거나, 정보를 얻기 위해 직접 조작할 수 있는 대화형 스크린을 갖추고 있습니다.

 

요즘 키오스크는 전부 터치스크린 인터페이스를 사용하여 사용자 친화적인 경험을 제공합니다. 이는 사용자가 쉽게 원하는 정보를 얻거나, 특정 서비스를 이용할 수 있게 해 줍니다. 키오스크는 종종 직원의 도움 없이도 여러 기능을 수행할 수 있도록 설계되어, 운영 비용을 줄이고 고객 서비스의 효율성을 높이는 데 기여합니다.

 

키오스크의 가장 대표적인 예는 셀프 주문 키오스크입니다. 많은 레스토랑과 패스트푸드 체인에서 이러한 키오스크를 도입하여 주문 과정을 간소화하고 고객의 대기 시간을 줄이고 있습니다. 또한, 키오스크는 호텔 체크인, 항공권 발권, 은행 업무 처리 등 다양한 서비스에서도 널리 사용됩니다.

 

다만 현재도 마찬가지고 초창기의 키오스크가 반응속도가 너무 느리고 뚝뚝 끊기기에 클릭이 됐는지 안됐는지 알기가 힘든 수준이였습니다. 차라리 갤럭시 탭 울트라 같은 대형 태블릿을 설치하는 것이 훨씬 더 빠르고 좋지 않나 생각이 들 정도였습니다.

 

장점도 있지만 아직까지 단점이 훨씬 많은 것으로 보입니다. 성능의 향상이 1번이고 복잡함을 줄이는 것이 2번입니다. 자판기나 키오스크나 별반 다를바가 없게 느껴지게끔 되어야 할텐데 키오스크가 많이 줄어들게 될지도 모른다 생각이 듭니다.

 

 

키오스크 뜻

 

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일반키오스크일반를 검색해보면 여러 결과가 나옵니다. 이 중에서 우리가 찾는 키오스크와 관련된 글만 선택하여 확인합니다. 이를 통해 키오스크에 대한 정확한 정의와 용도를 이해할 수 있습니다.

 

ITS용어 사전에 따르면, 키오스크는 정부기관, 지방자치단체, 은행, 백화점, 전시장 등 공공장소에 설치된 무인 정보단말기입니다. 이 단말기는 동적 교통정보, 대중교통정보, 경로 안내, 요금 카드 배포, 예약 업무, 각종 전화번호 및 주소 안내 정보, 행정절차나 상품정보, 시설물의 이용방법 등 다양한 정보를 제공합니다. 터치스크린, 사운드, 그래픽, 통신카드 등 첨단 멀티미디어 기기를 활용하여 음성서비스, 동영상 등을 구현, 이용자에게 효율적인 정보를 제공하는 무인 종합정보안내시스템입니다.

 

 

똑소리나는 일반상식일반에 따르면 키오스크는 공공장소에 주로 설치된 터치스크린 정보전달 시스템을 이용한 마케팅입니다. 원래 키오스크란 옥외에 설치된 대형 천막 등을 의미하는 말로 간이 판매대나 소형 매점을 뜻했지만, 최근에는 공공장소에서 무인·자동화를 통해 주변 정보 안내나 버스 시간 안내 등을 제공하는 무인 정보단말기를 지칭합니다. 이러한 단말기를 활용한 마케팅 방식도 포함됩니다.