ns홈쇼핑 고객센터 전화번호

홈쇼핑은 한때 한국에서 큰 인기를 끌었습니다. 그 속에서도 ns홈쇼핑은 그 명성을 이어가며 많은 사람들에게 사랑받아왔습니다. 홈쇼핑이 대세였던 그 시절, 텔레비전 앞에 앉아 제품의 설명을 듣고, 전화로 주문을 하는 모습이 흔하게 보였습니다. 그러나 시간이 흐르면서 온라인 쇼핑몰의 발달과 함께 그 인기는 조금씩 줄어들게 되었습니다. 제 개인적인 경험으로는 마지막으로 홈쇼핑에서 구매한 것이 거의 15년 전인 것 같습니다.

 

ns홈쇼핑 고객센터에 대해 얘기하면, 일단 전화번호로만 문의를 할 수는 있습니다. 하지만 지금 시대에는 다양한 문의 방법이 필요하다고 생각합니다. 예를 들면, 메일 문의나 실시간 채팅 서비스를 통한 문의 방법이 많은 고객들에게 편리하게 느껴질 것입니다. 특히, 실시간 채팅 서비스는 빠른 답변이 가능하고, 직접 전화를 걸 필요가 없어 젊은 세대 사이에서는 매우 선호하는 서비스 중 하나입니다.

 

그럼에도 불구하고 ns홈쇼핑의 고객센터에서는 있기는 합니다만 눈에 잘 띄지가 않습니다. 이는 고객들에게 불편함을 줄 수 있어 아쉬운 부분입니다. 현재의 고객 트렌드와 필요에 맞게 다양한 문의 채널을 눈에 띄게 배치한다면 좋겠다는 생각이 듭니다.

 

 

ns홈쇼핑 고객센터 전화번호

 

1. ns홈쇼핑 홈페이지로 들어갑니다..

 

 

2. 우측 상단의 고객센터를 클릭합니다.

 

3. 고객센터 전화번호는 1688-7700이며 평일 09시부터 18시까지만 한다고 하네요. 적어도 홈쇼핑이 방송되는 시간 동안은 해야 하는게 아닐까요?

 

4. 상단을 보면 채팅과 1:1 상담이 있는데 같은 색으로 되어져 있어서 저는 한참 지난 후에야 볼 수 있었습니다. 아마 전화를 가장 주력으로 미는 것 같네요.

 

 

5. 자주 묻는건 역시 취소, 배송, 반품 등인 것 같습니다. 아무래도 뭔가 문제가 생겨야만 고객센터를 찾기 때문이죠.

 

6. 다만 빈칸에 사진이 있을 것 같은데 저에게는 로딩이 되지 않았네요.