언택트 뜻

언택트라는 용어가 널리 사용되는 것은 팬데믹 이전에 비해 줄어든 것 같습니다. 이전에는 많이 사용되던 단어였지만, 팬데믹으로 인해 사람들은 직접 만나지 않고도 일상 생활을 할 수밖에 없게 되었습니다.

 

그래서 컨택트라는 단어 앞에 언이라는 접두사를 붙여서 생긴 단어가 언택트입니다. 한국어로는 비대면이라고 볼 수 있을 것입니다. 다시 말해, 직접적인 접촉 없이 일어나는 모든 상황을 의미합니다.

 

접촉을 뜻하는 콘택트에 부정적인 의미를 갖는 언을 결합한 신조어입니다. 언택트 소비는 소비자와 직원이 만나지 않아도 되는 소비 패턴을 의미합니다. 예전에는 주로 키오스크나 식권 자판기 등을 통해 서비스를 이용하는 경우가 일반적이었지만, 최근에는 금융사의 간편결제 앱을 활용한 사례가 늘어나고 있습니다.

 

이는 2030세대의 소비 성향과 유통업체의 인건비 절감 요구 사이에서 조화를 이루는 결과입니다. 2030세대는 직원과 직접적인 접촉을 원하지 않는 경향을 보이며, 유통업체는 인건비 절감을 위해 적극적으로 도입하고 있습니다.

 

편리성과 시간 절약을 제공하며, 특히 팬데믹 상황에서는 건강과 안전을 고려하여 선택되는 경향이 있습니다. 다만, 언택트 소비의 증가로 인해 소통과 상호작용의 부족이라는 우려도 제기되고 있습니다. 개인적으로는 훨씬 더 편한 것 같습니다.

 

현대 사회에서 빠르게 변화하고 있는 소비 패턴 중 하나로, 앞으로 더욱 더 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. 이에 맞춰 기업들은 언택트 서비스 제공에 주목하고 소비자들은 장단점을 고려하여 적절한 선택을 해야 할 것입니다.

 

 

언택트 뜻

 

1. 다음 백과 홈페이지로 들어갑니다.

 

 

2. 검색창에 언택트를 검색합니다.

 

3. 항목들 중에서 몇가지를 클릭하여 확인하면 되는데요.

 

4. 언택트 뜻은 사람과 사람이 직접 접촉하지 않음을 뜻하는 단어라고 합니다. 서비스나 상품의 제공 과정에서 무인기술이나 로봇배송, 인공지능 등과 같은 첨딘 기술과 기기가 개입하여 대면 없이 재화와 서비스가 제공되는 상황을 의미합니다.

 

5. 의외로 단어가 17년에 만들어졌네요. 저는 당연히 20년, 21년쯤 되어서나 만들어졌을 거라고 생각했는데 말이죠. 영어권에서는 넌컨택트, 노컨텍트, 제로콘텍트라고 한다고 합니다.

 

6. 개인적으로는 고객센터를 제외하고는 ai나 키오스크 등이 훨씬 더 편하다고 생각은 하는데요.

 

 

7. 물론 얼마나 기술 발전을 하는지 그리고 얼마나 짜임새 있게 만들었는지에 따라 달라지겠지만 키오스크가 어려운 이유는 사실 못만들어서라고 생각합니다.

 

8. 일본에서는 진작에 돈 넣고 버튼 눌러서 식권을 뽑는 자판기 같은 방식을 취했는데 키오스크는 비슷한 것 같은데 너무 어렵게 만들었습니다.