배달의민족 고객센터 전화번호

오늘날 배달 앱은 우리 생활에 필수적인 요소가 되어버렸습니다. 특히 배달의민족은 이 중에서도 대표적인 서비스 중 하나입니다. 간편하게 음식을 주문할 수 있고 다양한 메뉴를 제공하는 이 앱은 많은 사람들에게 사랑받고 있지만, 문제가 발생했을 때 고객 센터에 쉽게 연락할 수 있는지는 중요한 요소입니다.

 

고객 센터에 연락하는 방법에는 이메일 상담, 채팅 상담, 전화 상담 등이 있습니다. 이 중에서 이메일 상담과 채팅 상담은 앱 내에서 쉽게 접근할 수 있으며, 직관적으로 사용할 수 있습니다. 하지만 전화번호는 조금 다르게 처리되어 있습니다.

 

전화번호는 앱 내에서 조금 더 숨겨져 있습니다. 기억에 의하면, 이전에는 앱 내에서 전화번호를 찾을 수 없었지만, 현재는 앱 내에서 찾을 수 있게 변경되었습니다. 당연히, 이 변경은 고객들의 요구에 따른 것이지 않을까 생각합니다.

 

전화 상담은 그 즉시성과 빠른 해결 능력 때문에 급한 문제가 발생했을 때 효과적입니다. 반면에, 채팅 상담은 좀 더 편리하고 실시간으로 문제를 해결할 수 있는 장점이 있습니다. 사실, 저 역시 전화보다는 채팅 상담이 더 편리하다고 생각합니다.

 

결국, 상황에 따라서 적절한 상담 방법을 선택하면 됩니다. 아무튼, 가장 중요한 것은 고객 센터에 쉽게 연락할 수 있어야 한다는 것입니다.

 

아래의 사진을 보면서 자세하게 설명하도록 하겠습니다.

 

 

 

배달의민족 고객센터 전화번호

 

1. 배달의민족으로 들어가서 우측 상단의 스마일 모양 아이콘을 클릭합니다.

 

 

 

2. my배민창으로 이동이 되면 화면을 아래로 내립니다.

 

3. 고객센터 메뉴를 찾아서 클릭합니다.

 

4. 화면 하단을 보면 우아한형제들 옆에 화살표가 보이는데 클릭합니다.

 

5. 배달의민족 고객센터 전화번호는 1600-0987이며 24시간 운영이 되고 연중무휴라고 합니다.

 

다만 B마트와 배민스토어의 경우 1600-0025이며 09시부터 01시까지 운영이 된다고 하네요.

 

 

 

6. 고객센터에 메뉴를 보면 자주 묻는 질문, 실시간 채팅, 이메일, 안전거래센터 신고, 고객안심센터 상담 등이 있는데 실시간 채팅을 클릭해봅니다.

 

7. 우측 하단의 상담하기 버튼을 누르면 실시간으로 상담이 가능하며 처음 답변을 받는데에는 시간이 조금 걸릴 수도 있습니다.